📞 Kapcsolat & Céginformációk
Cégnév:
Golden Peak s. r. o.
Székhely:
Námestie Kossútha 3087/1
945 01 Galanta, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 56 896 468
Adószám (DIČ): 21224911294
Közösségi adószám (IČ DPH): SK21224911294
A vállalkozás áfa-mentes, nem ÁFA-alany Szlovákiában. A számlázás áfa felszámítása nélkül történik.
E-mail:
info@aquapeakstore.com
Telefonszám:
Jelenleg telefonos ügyfélszolgálat nem elérhető. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között válaszolunk a megkeresésekre.
Fizikai üzlet:
Nem rendelkezünk fizikai bolttal, webshopunk kizárólag online működik.
💬 Kérdésed van?
Ha rendeléseddel, szállítással, visszaküldéssel vagy termékekkel kapcsolatban kérdésed van, bátran írj nekünk:
📧 info@aquapeakstore.com
🕐 Átlagos válaszidő: 1 munkanap
Szállítási és termékinformációk
Termékinformációk
Webáruházunk vízi sportokhoz kapcsolódó termékekre specializálódott, kínálatunkban jelenleg is megtalálhatók például:
felfújható paddleboardok (SUP-ok)
kiegészítők (pl. evezők, pumpák, hordtáskák)
mentőmellények, vízi ruházat
vízi sportokhoz kapcsolódó eszközök
🎯 Kínálatunkat folyamatosan bővítjük, hogy a vízi sportok szerelmesei minden szükséges felszerelést egy helyen megtaláljanak.
Fontos tudnivalók:
Minden termék részletes leírással és méretekkel kerül feltöltésre.
A termékfotók illusztrációk, a tényleges színek minimálisan eltérhetnek a képernyőbeállítások függvényében.
A készleten lévő termékeket azonnal szállítjuk, az előrendelhető termékeknél külön jelezzük a szállítási határidőt.
🧼 Kérjük, első használat előtt mindig olvasd el a termékhez mellékelt használati és karbantartási útmutatót!
📦 Szállítási információk
Webáruházunk megrendeléseit több európai raktárhelyszínről teljesítjük – a csomagok rendszerint Szlovákiából, Magyarországról, Németországból vagy Ausztriából indulnak, az aktuális készlet és logisztikai lehetőségek függvényében. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a kiszállítást a lehető leghatékonyabban és gyorsabban végezzük.
Várható szállítási idő:
-
Szlovákia: 1–3 munkanap
-
Magyarország: 1–3 munkanap
-
További EU-országok: 2–5 munkanap
A szállítási idő tájékoztató jellegű, és a raktározás helye, valamint a szállítási mód függvényében változhat.
Szállítási díjak:
A szállítási költségek a célország, a szállítási mód és a rendelés súlya vagy mérete szerint alakulnak. A pontos díjak a rendelési folyamat során, a pénztárnál jelennek meg.
💡 Folyamatosan dolgozunk megbízható szállítási partnerek bevonásán, és törekszünk arra, hogy vásárlóink számára minél kedvezőbb és gyorsabb szállítási feltételeket biztosítsunk.
Gyakran ismételt kérdések szállítással és fizetéssel kapcsolatban
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A szállítási idő általában 2-5 munkanap. A pontos szállítási idő a szállítási partnertől és a feladás helyétől is függ.
Hol tudom nyomon követni a csomagomat?
Amint feladásra kerül a csomag, küldünk egy e-mailt a nyomkövetési információkkal. A csomag útját a megadott linken tudod követni.
Hogyan tudok fizetni?
Webáruházunkban lehetőség van a bankkártyás fizetésre (Visa, MasterCard), előre utalásra, bizonyos esetekben utánvétre (szállító partnertől és a címzett országától függően). Hamarosan PayPal fizetési módra is lehetőség lesz.
Lehetséges utánvét?
Igen, bizonyos szállítási módoknál elérhető. A rendszer automatikusan felkínálja ezt az opciót, ha az adott régióban támogatott.
Nem tudtam fizetni, mit tegyek?
Ellenőrizd a bankkártya adataidat, és hogy van-e elegendő fedezet a számlán. Ha minden rendben, de továbbra sem működik, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@aquapeakstore.com e-mail címen, vagy válaszd az előre utalás lehetőséget.
🔍 A fenti kérdések csak egy rövid kivonatot mutatnak a rendeléssel és szállítással kapcsolatos témákból.
👉 A teljes Gyakran ismételt kérdések oldalon több kategóriában is választ adunk: kezdőknek, családosoknak, jógázóknak és kutyás SUP-osoknak is.
😊 Kérdésed van?
Írj nekünk bátran – legyen szó szállításról, méretről, fizetésről vagy csak egy jó SUP-tipp kéréséről!
Általában 1 munkanapon belül válaszolunk.
🔍 Kérjük, hogy ha rendeléseddel kapcsolatban érdeklődsz, add meg a rendelési számot is, hogy gyorsabban tudjunk segíteni!